Việt Nam đã và đang tham gia vào nhiều hiệp định thương mại tự do (gần đây là WTO, sắp tới là TPP) đồng nghĩa với việc doanh nghiệp của chúng ta ngày càng phải đối mặt với áp lực cạnh tranh mạnh mẽ và khốc liệt hơn từ các doanh nghiệp FDI.
Trong ba nền tảng chính của năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp (giá cả, chất lượng thỏa mãn khách hàng và phân phối/dịch vụ hậu mãi), chất lượng là một trụ cột cơ bản ngày càng được khẳng định về tầm quan trọng trong việc quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Việc lựa chọn tiêu chuẩn ISO 9001 để chuẩn hóa hoạt động quản lý chất lượng của doanh nghiệp là một giải pháp thông minh và hiệu quả trước khi áp dụng các mô hình và công cụ quản lý khác.
Chứng nhận ISO 9001 – Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng là hoạt động tổ chức chứng nhận đánh giá một doanh nghiệp/tổ chức áp dụng hệ thống chất lượng theo các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001. Nếu đạt yêu cầu sẽ cấp giấy chứng nhận ISO 9001 có hiệu lực 3 năm. Phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn này là ISO 9001:2015.
- ISO 9001 LÀ GÌ?
Ngày 14/09/2015 tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) đã chính thức ban hành tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thay thế cho tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
ISO 9001:2015 là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi tổ chức doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, mọi thành phần kinh tế và mọi hình thức hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên tám nguyên tắc quản lý chất lượng (gồm tất cả những nguyên tắc cơ bản để thành công trong kinh doanh):
- Hướng đến khách hàng
- Sự lãnh đạo
- Sự tham gia của đội ngũ
- Cách tiếp cận theo quá trình
- Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý
- Cải tiến liên tục
- Quyết định dựa trên sự kiện
- Quan hệ hợp tác cùng có lợi với nhà cung cấp
LỢI ÍCH KHI CÓ ISO 9001:2015
Để duy trì sự thỏa mãn của khách hàng, tổ chức phải đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng. ISO 9001 cung cấp một hệ thống đã được trải nghiệm ở quy mô toàn cầu để thực hiện phương pháp quản lý có hệ thống đối với các quá trình trong một tổ chức, từ đó tạo ra sản phẩm đáp ứng một cách ổn định các yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Những lợi ích sau đây sẽ đạt được mỗi khi tổ chức thực hiện có hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với ISO 9001.
- Giúp tổ chức, doanh nghiệp xây dựng các quy trình chuẩn để thực hiện và kiểm soát công việc;
- Phòng ngừa sai lỗi, giảm thiểu công việc làm lại từ đó nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc;
- Phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn trong tổ chức;
- Hệ thống văn bản quản lý chất lượng là phương tiện đào tạo, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm;
- Giúp cải tiến thường xuyên chất lượng các quá trình và sản phẩm;
- Tạo nền tảng để xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả;
- Nâng cao uy tín, hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp…
KNA CERT cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển Bền vững & Thịnh vượng cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó KNA CERT có Tích hợp đa dạng dịch vụ nhằm giảm Chi phí & tăng tiện ích. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
– Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội 100000
– EmaiL: salemanager@knacert.com
– Hotline: 0932211786
– website: https://knacert.com.vn/